Banglabaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Banglabaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এবং আপনার সম্মতিতে নেওয়া হয়।

ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

• পুরো নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত, কেউ দেখতে পায় না)

খ) পরিচয় যাচাইয়ের সময় (KYC)

• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
• এনআইডি বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সেলফি বা লাইভনেস ফটো (প্রয়োজনে)

গ) লেনদেনের তথ্য

• Mobile Pay, Nagad বা Rocket নম্বর (শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)
• ডিপোজিট ও উইথড্রের ইতিহাস
• বেটিং ইতিহাস ও ব্যালেন্স তথ্য

ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে ব্যয় করা সময় ও ভিজিট করা পাতাসমূহ
• লগইন সময় ও অবস্থান (নিরাপত্তার জন্য)

Banglabaji শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না।

এই তালিকার বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করার আগে আমরা আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নেব।

Banglabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সংস্থার সাথে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

Banglabaji-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, বেটিং সেটিং ও ড্যাশবোর্ড কাস্টমাইজেশন মনে রাখে।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: কোন পাতা বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — এটি সাইট উন্নয়নে সাহায্য করে।

ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

Banglabaji-তে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে যা আমরা সবসময় সম্মান করি:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে)।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার জন্য যেকোনো সময় বলতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

Banglabaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করে যেখানে নাবালক ব্যবহারকারীর সম্ভাবনা থাকে। এই ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয় এবং তদন্ত করা হয়।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ডিভাইস বা তথ্য ব্যবহার করে Banglabaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

Banglabaji প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: ৩ বছর।
• কুকি তথ্য: সর্বোচ্চ ১ বছর।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে চেনা না যায়।

Banglabaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সফারে সম্পূর্ণ এনক্রিপশন।
• দুই ধাপের যাচাই (2FA): লগইনে OTP বাধ্যতামূলক।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

Banglabaji এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, বিশেষত প্রতিটি লগইনের সময়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@banglabaji.fun
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে-ডান কোণের চ্যাট আইকন (২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে